Preguntas frecuentes

Sobre los productos

¿Qué vendéis?

Electrónica y accesorios de diseño sobrio para el coche y para tu escritorio.

¿Cómo funciona el transmisor FM Bluetooth del coche?

Se conecta a la toma del coche (funciona con DC 12 V - 24 V), se enlaza con tu móvil por Bluetooth y emite el audio por una frecuencia FM entre 87,5 y 108,0 MHz que sintonizas en la radio de tu coche. Consulta la ficha del producto para ver todas las especificaciones.

¿El cargador inalámbrico incluye adaptador de corriente?

No. Incluye el cargador inalámbrico y un cable USB a Type-C, pero no incluye adaptador de pared.

Pedidos y envíos

¿Cómo se envía mi pedido?

Tu pedido se prepara y se envía desde los almacenes de nuestros proveedores. Cuando salga, recibirás un correo con el número de seguimiento. Los gastos de envío se muestran antes de pagar.

¿Cuánto tarda en llegar?

Depende del destino y del transportista. Consulta nuestra política de envíos para más información.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación. Los detalles están en nuestra política de devoluciones.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?

Escríbenos a v3lio.eshop@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad vigente en España.

Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a v3lio.eshop@gmail.com o usa nuestra página de contacto.